Kundeudvikling

Sodexo vil gerne skabe faste langvarige forhold til vores kunder - for jo bedre vi kender hinanden, jo bedre løsninger kan vi skabe.
Vores kunder stiller høje krav, og det er vi glade for. Vores erfaringer viser, at et langsigtet samarbejde, respekt for hinandens roller, åbenhed og gode kontaktrutiner er forudsætningen for en god serviceløsning. Derfor gør vi meget ud af at afdække kundernes behov – både når samarbejdet begynder og i dagligdagen. Vi opdaterer således hele tiden mål og midler, så de svarer til kundens aktuelle ønsker. Sodexo prioriterer en tæt daglig kontakt med vores kunder, så vi kan være fleksible i hverdagen og løbende løse eventuelle problemer eller uforudsete behov.

Et internationalt program

Gode forhold kommer ikke af sig selv. Derfor har Sodexo globalt udviklet et omfattende kundeudviklingsprogram. Her bliver der udviklet management- og planlægningsværktøjer, der skal systematisere og understøtte arbejdet med at udvikle stærke og langvarige forhold til vores kunder. Der er ligeledes iværksat et internationalt kursusprogram, hvor Sodexos medarbejdere bliver undervist i, hvordan de kan skabe gode kunderelationer.